إتمام عمليات البيع عبر الهاتف والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. أنت متواصل ممتاز تجيد عرض المنتجات والتعامل مع التساؤلات وتحويل المحادثات إلى وثائق تأمين.
مهامك
- التواصل مع العملاء المحتملين أو الحاليين لتعريفهم بمنتج أو خدمة
- الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الشركة
- طرح الأسئلة لفهم احتياجات العميل وإتمام البيع
- توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها في نظام CRM
- استلام الطلبات ومعالجتها بدقة
- معالجة الشكاوى بما يحفظ سمعة الشركة
- توثيق المكالمات والمبيعات في نظام CRM
المتطلبات
- معرفة جيدة ببرامج CRM وأنظمة الهاتف
- القدرة على تعلّم المنتجات وشرحها بوضوح للعملاء المحتملين
- إتقان اللغة الإنجليزية
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة
- هادئ الطباع وقادر على تقبّل الرفض
- مهارات تفاوض قوية، مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى
- درجة البكالوريوس، أو قناعة راسخة بأنك تملك ما يلزم
ميزة إضافية
- خبرة مثبتة كمندوب مبيعات أو في خدمة العملاء
- سجل في تحقيق أهداف المبيعات، ويفضّل عبر الهاتف
الموقع: شارع زهران 221، عمّان 11181، الأردن
قدّم الآن